SANLAM Group nutzt ECM - Services der »SOA«-Lösung von OXSEED
Kapstadt, Filderstadt 12. Februar 2008
Die SANLAM Group, eines der zwei größten Versicherungsunternehmen Südafrikas, hat die Verarbeitung von täglich bis zu 100.000 Dokumenten an OXSEED übergeben. Die »SOA«-basierte Lösung sorgt für die Indizierung, Konvertierung, Archivierung und »Print to Web« des gesamten Postausgangs.
In Zusammenarbeit mit OXSEED hat die nahe Cape Town in Belleville ansässige SANLAM Group ihre ECM-Lösungen für das Output Management sorgfältig erneuert und aktuellen Erfordernissen angepasst.
Sämtlicher Output aller IT-Systeme, mit deren Hilfe die SANLAM-Mitarbeiter Dokumente erzeugen, dazu gehören Microsoft Office Anwendungen wie Mainframes, ECM- oder ERP-Applikationen, ist auf Middleware hinterlegt. Hier konvertiert, indiziert und archiviert die OXSEED-Lösung für die rund 6.000 Mitarbeiter des südafrikanischen Finanzdienstleisters täglich bis zu 100.000 Ausgangsdokumente.
Ziel des Projektes war es, sowohl Produktivität als auch die Verarbeitungs-geschwindigkeit im Bereich Output Management deutlich zu steigern. Zusätzlich stellten die Kapstädter die Anforderung, sämtliche Dokumente nicht nur auf Papier verschicken zu können, sondern diese den Kunden auch mittels »Print to Web«-Funktionalität im Internet bereitstellen und via E-Mail zusenden zu können.
Die Aufgabe von OXSEED war und ist hierbei die Einbindung aller content-generierenden Anwendungen in die ECM-Middleware-Installation. Die eingesetzten ECM-Tools erkennen die Inhalte der Dokumente und können diese zudem indizieren und an der richtigen Stelle ablegen.
Eine besondere Herausforderung im Rahmen des Projektes ist es, die verschiedenen Dateiformate, die von den Mitarbeitern der SANLAM Group genutzt werden, um ihre Dokumente zu erstellen und zu drucken, in die jeweils für die Archivierung benötigten Formate zu wandeln.
»Zur erfolgreichen Realisierung des Projektes nutzt die SANLAM Group profundes Expertenwissen, das wir in unserem Proof of Concept auch eindrucksvoll demonstrieren konnten«, sagt Daniel Colucci, zuständiger Produktmanager bei OXSEED. »Unsere moderne und äußerst leistungsfähige Architektur gewährleistet die hohe Performance, die für die kostengünstige Verarbeitung des Dokumentenaufkommens gefordert ist.«
»Unsere Lösungen in den Bereichen ECM und Output Management steuern einen großen Teil unserer Kommunikation mit den Kunden. Deshalb hatte das Projekt einen sehr hohen Stellenwert für unser Unternehmen«, so Willem van der Spuy, Leiter IT-Infrastruktur bei der SANLAM Group. »Die von OXSEED angebotene Produktqualität, der Support und insbesondere die Zusammenarbeit im Projekt haben uns überzeugt«, ergänzt Hugo Oberholzer, Projektleiter.
OXSEED Aktiengesellschaft
Die OXSEED Aktiengesellschaft ist ein international tätiger Hersteller von webbasierten Softwarelösungen für Business Process Management und Enterprise Document Transformation.
Mit der gleichnamigen On Demand-Plattform ist das Unternehmen einer der Pioniere im nach wie vor stark wachsenden Marktsegment für Software as a Service-Konzepte. Im Anwendungsbereich Enterprise Document Transformation gehört OXSEED mit dem Produkt AFP2web® zu den anerkannten Technologieführern.
Die SOA-basierte OXSEED Architektur erlaubt Unternehmen und Organisationen, individuell zugeschnittene On Demand-Lösungen zu entwickeln und diese in ihre eigenen Geschäftsanwendungen zu integrieren. Gemeinsam mit Partnern bietet OXSEED Speziallösungen für die Einführung der digitalen Poststelle (OXSEED Mailroom), für die webbasierte Rechnungsverarbeitung (OXSEED Invoices), den elektronischen Rechnungsversand (OXSEED Billing), für das digitale Vertragsmanagement (OXSEED Contract) sowie für die rechtssichere, digitale Archivierung (OXSEED Archive) an.
OXSEED beschäftigt an den Standorten in Bielefeld und Filderstadt sowie in Indien, Polen und der Ukraine aktuell über 70 Mitarbeiter, die mehr als 250 Kunden betreuen. Anwender sind unter anderem der Logistikdienstleister DHL, die HALLESCHE Krankenversicherung in Stuttgart, die Steigenberger Hotelgruppe sowie der Bankenspezialist Fiducia IT AG.
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